6月6日，易聯(lián)眾集團在廈門總部召開“AI+”民生業(yè)務領(lǐng)域整體解決方案發(fā)布會，重磅發(fā)布聚焦人力資源和社會保障、醫(yī)療保障、醫(yī)療健康三大核心民生領(lǐng)域的智能化服務體系。此舉標志著易聯(lián)眾“AI+”戰(zhàn)略從藍圖規(guī)劃、體系構(gòu)建正式轉(zhuǎn)入場景落地與價值釋放的新階段，為民生服務數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級注入強勁動能。易聯(lián)眾集團董事長兼總裁吳梁斌、集團技術(shù)總監(jiān)游海濤及相關(guān)部門和子公司核心骨干等出席會議。

一、前瞻布局，持續(xù)發(fā)力：構(gòu)建三位一體AI能力體系

在大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)風起云涌、數(shù)字中國建設縱深推進的時代背景下，易聯(lián)眾前瞻洞察技術(shù)變革與民生服務升級的融合機遇，在民生AI領(lǐng)域展開戰(zhàn)略布局。易聯(lián)眾深度聚焦民生領(lǐng)域AI核心技術(shù)研發(fā)與智能化應用生態(tài)構(gòu)建，通過持續(xù)突破技術(shù)壁壘、構(gòu)建生態(tài)協(xié)同體系，形成了從底層技術(shù)研發(fā)、中層產(chǎn)品矩陣到上層場景賦能的全維度能力架構(gòu)，持續(xù)為客戶、行業(yè)乃至社會創(chuàng)造深層價值。

繼2022年發(fā)布“智鼎天宮AI平臺”及2024年升級至2.0版本并推出“智鼎云帆”行業(yè)大模型后，易聯(lián)眾于2025年4月全面啟動“AI+”戰(zhàn)略，構(gòu)建起“平臺+模型+應用”三位一體的自主可控AI能力體系。

依托平臺技術(shù)底座，易聯(lián)眾創(chuàng)新打造了包括智鼎靈境、智鼎智庫、智鼎易錄、智鼎智審、智鼎云腦、智鼎靈屏等在內(nèi)的一系列AI應用產(chǎn)品，為智能經(jīng)辦、智能咨詢、智能決策、智能服務、智能監(jiān)管及虛擬數(shù)字人等應用場景提供了智能化實現(xiàn)模式。

二、場景深耕，縱深推進：三大民生領(lǐng)域解決方案重構(gòu)服務生態(tài)

在人工智能與民生領(lǐng)域深度融合的關(guān)鍵節(jié)點，易聯(lián)眾將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務效能，聚焦人社、醫(yī)保、醫(yī)療三大民生領(lǐng)域，重磅推出“AI+人社”“AI+醫(yī)保”“AI+醫(yī)療”整體解決方案，構(gòu)建覆蓋“咨詢—辦理—監(jiān)管—決策”全鏈條的智能化服務生態(tài)。

“AI+”人社整體解決方案，以現(xiàn)有數(shù)字人社建設體系為基礎，打造人社智惠服務體系，通過人社智能問答、人社智能辦、智能工傷報銷、人社智能問數(shù)、數(shù)字人交互大屏等場景化應用，優(yōu)化數(shù)字社保、就業(yè)和人力資源服務，加強數(shù)字新就業(yè)形態(tài)勞動權(quán)益保障，實現(xiàn)一體化辦理、精準化服務、智能化監(jiān)管，賦能人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“AI+”醫(yī)保整體解決方案，構(gòu)建醫(yī)保智能服務矩陣，實現(xiàn)醫(yī)保智能問答、醫(yī)保智能辦、智能零星報銷、業(yè)務智能審核、醫(yī)保智能問數(shù)、數(shù)字人交互大屏等，以數(shù)字化推動服務升級，支撐多層次醫(yī)療保障體系，助力推動醫(yī)療保障信息安全化、決策數(shù)字化、管理精細化、服務智能化。

“AI+”醫(yī)療整體解決方案覆蓋醫(yī)療服務管理、基層衛(wèi)生服務、健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展、醫(yī)學教學科研等核心場景，以AI技術(shù)賦能診療全流程，提供全方位健康醫(yī)療數(shù)字化服務。

發(fā)布會上，易聯(lián)眾集團及子公司技術(shù)代表詳細分享了解決方案的技術(shù)架構(gòu)與應用場景，現(xiàn)場進行了相關(guān)展示。

從戰(zhàn)略宣貫會的藍圖擘畫，到解決方案發(fā)布會的場景落地，易聯(lián)眾始終錨定民生需求，將AI技術(shù)切實轉(zhuǎn)化為提升服務質(zhì)量、惠及百姓民生的實際成果。未來，易聯(lián)眾將持續(xù)強化技術(shù)攻堅，堅持“技術(shù)自主可控、場景精準賦能”的發(fā)展路徑，為我國人工智能產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展注入“民生溫度”的新活力，助力數(shù)字中國建設與民生服務現(xiàn)代化進程邁向更高階形態(tài)。